Sambagia, Niskolis Lucki
-
Vol 5, No 1 (2021): Jurnal Teknik Industri Universitas Tanjungpura - Articles
PENGUKURAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PDAM KOTA SINGKAWANG MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION INDEX DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
Abstract PDF