Jurnal Teknik Industri Universitas Tanjungpura

Murasidi, Murasidi

• Vol 3, No 1 (2019): JURNAL S1 TEKNIK INDUSTRI UNTAN - Articles
  PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN PADA PUSKESMAS XYZ DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL, IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS DAN POTENTIAL GAIN CUSTOMER VALUE
  Abstract  PDF