Nengsi, Kiki Widya, Universitas Tanjungpura, Indonesia
-
Vol 8, No 2 (2024): Jurnal S1 Teknik Industri Universitas Tanjungpura - Articles
PENGUKURAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JNE KENDAWANGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
Abstract PDF