Manurung, Awi Juni
-
Vol 6, No 2 (2022): Jurnal Teknik Industri Universitas Tanjungpura - Articles
PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN PASIEN RAWAT INAP DI RSIA NABASA DENGAN METODE SERVICE QUALITY (SERVQUAL), DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
Abstract PDF