ANALISA PENGARUH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN KOPERASI KREDIT CU LANTANG TIPO

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention yang dirasakan oleh karyawan Koperasi Kredit CU Lantang Tipo. Data penelitian dikumpulkan melalui kuesioner dan studi kepustakaan. Kuesiner berupa link google form disebarkan melalui WhatsApp kepada sebanyak 200 orang karyawan Koperasi Kredit CU Lantang Tipo di semua Kantor Cabang, dan 192 kuesioner dikembalikan menghasilkan tingkat respon 92%. Dari analisis korelasi dan regresi linier berganda, penelitian ini menemukan bahwa korelasi dan dampak turnover intention telah mendukung. Dari dua hipotesis yang telah diuji, semua hipotesis telah terjawab dan didukung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Kepuasan Kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Turnover Intention.

 Kata Kunci : Organizational Citizenship Behavior (OCB), Kepuasan Kerja, Turnover Intention.

DAFTAR PUSTAKA

Boedijoewono, N. (2001). Pengantar Statistik Ekonomi dan Perusahaan. Yogyakarta: UPD AMP YKPN

Budiyono, R. (2016). Analisa  Pengaruh Kepuasan Kerja, Stress Kerja, dan Komitmen Organisasi Terhadap  Turnover Intention. Jurnal STIE Semarang, 8 (1), 2252-826.

Gaol, J. L. (2014). A to Z Human Capital (Manajemen Sumber Daya Manusia) Konsep, Teori, dan Pengembangan dalam Konteks Organisasi Publik dan Bisnis, Jakarta: PT. Gramedia Widiasarana.

Ghozali,  I.  (2006). Aplikasi  Analisis  Multivariate  Dengan  Program  SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Harnoto. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Prehallindo

Hasibuan, M. S. P. (2012). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Iftikhar, M., Shahid, M. U.,  Shahab, M. H., Mobeen, M., & Quresh, M. I. (2016). Exploring the Relationship among Organizational Citizenship Behavior, Psychological Empowerment and Turnover Intensions with the Mediating Role of Affective Commitment. International Review of Management and Marketing, 6(4), 296-304.

Irawan, T. (2018, Maret-April). Peringkat Kopdit Berdasarkan Jumlah Anggota. PICU, 6/Th 8.

Kuncoro, M. (2009). Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi. Jakarta: Erlangga.

Mahardika, I. G., & Wibawa, I. M. A. (2015). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening Pada PT.  Autobagus Rent Car Bali. Jurnal Manajemen,  4, (4), 1100-1118.

Mangkunegara, A. P. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung:  PT Remaja Rosdakarya.

Martoyo, S. (2000). Manajemen Sumber Daya Manusia, Yogyakarta: BPFE.

Marwansyah. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Alfabeta

Mas’ud,  F.  (2004). Survei  Diagnosis  Organisasional  Konsep  &  Aplikasi.  Semarang: Universitas Diponegoro.

Muchtar, I. (2015). 100 Koperasi Besar Indonesia. Jakarta: PT Berkah Dua Visi.

Mobley, W. H. (2011). Pergantian Karyawan: Sebab, Akibat dan Pengendaliannya. Jakarta: PT Pustaka Binaman Pressindo.

Ningsih, F. R., & Arsanti, T.A. (2014). Pengaruh Job Satisfaction terhadap OCB dan Turnover Intention pada karyawan Bank Nasional Indonesia Kantor Cabang Purwodadi. BENEFIT Jurnal Manajemen dan Bisnis, 18, (1), 41-48

Organ,  D.W.  2006. Organizational Citizenship Behavior: Its Nature, Antecedents, and Consequences, Los Angele: SAGE Publications.

Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Paine, J. B., & Bachrach, D. G. (2000). Organizational Citizenship Behavior: a Critical Review of Theoretical Empirical Literature and Suggestions for Future Research. Journal of Management, 26 (3): 513-563

Pristandia.  (2012). “Analisis  pengaruh  OCB  dan  Organisasi  Comitment terhadap Turnover Intention. Jakarta: Binus University

Robbins,  S. P.  &  Judge.  (2007). Perilaku  Organisasi.  Jakarta:  Salemba  Empat.

Robbins, S. P. (2001). Perilaku Organisasi. Jakarta: Prenhallindo.

Sanusi, A.  (2011), Metode Penelitian Bisnis. Jakarta: Salemba Empat

Sidharta, N., & Margaretha, M.  (2011). Dampak Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention: Studi Empiris Pada Karyawan Bagian Operator di Salah Satu Organisasi Garment di Cimahi. Jurnal Manajemen,10, (2), 1411-9293

Sijabat, J. (2011). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi dan Keinginan Untuk Pindah. Jurnal Visi, 19, 592-608

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Suliyanto. (2011). Ekonometrika Terapan: Teori dan Aplikasi dengan SPSS. Yogyakarta: Andi.

Sunarso,  W.  (2000).  Hubungan  Antara  kepuasan  kerja  dan  Peran  Faktor-faktornya  terhadap  intensi  turnover  pada  Wiraniaga  Toserba  Progo  Yogyakarta.  Yogyakarta: Fakultas Psikologi UGM.

Supatmi, M. E., Nimran, U., & Utami, H. N. (2012). “Pengaruh Pelatihan, Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan dan Kinerja Karyawan”. Jurnal Provit, 1(1), 25-37.

Supranto, J. (2002). Metode Peramalan Kuantitatif untuk Perencanaan Ekonomi dan Bisnis, Jakarta : Rineka Cipta

Suwatno, & Priansa, D. J., (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia, Dalam Organisasi Publik dan Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Titisari, P. (2014). Peranan Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jakarta: Mitra Wacana Media.

Triyanto, A., & Santosa, T. E. C.(2009). Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Pengaruhnya Terhadap Keinginan Keluar dan Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Manajemen. 7 (4), 1-11

Wibowo.  (2015). Perilaku  dalam  Organisasi. Jakarta: Rajawali Pers.