TATA KELOLA MANAJEMEN ASET TI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 DAN ITAM

Abstract

Teknologi Informasi (TI) merupakan aset yang sangat dibutuhkan oleh suatu perusahaan atau instansi. Salah satu instansi yang melakukan tata kelola TI adalah Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Sintang. TI memiliki peran penting dalam mendukung pencapaian suatu visi, misi dan tujuan organisasi. IT Asset Management (ITAM) merupakan seperangkat praktik bisnis atau framework yang digunakan untuk melakukan manajemen aset TI terhadap keseluruhan aset yang ada pada suatu instansi. COBIT 5 (Control Objective for Information and related Technology) merupakan kerangka kerja yang di terbitkan oleh ISACA. Sedangkan COBIT PAM (Process Assessment Model) merupakan model yang berisi kerangka dasar yang memberikan panduan dalam menilai dan mengukur tingkat kematangan yang berkaitan dengan teknologi informasi khususnya pada proses manajemen aset TI. Hasil dari proses assesment COBIT 5 terhadap manajemen aset TI menyatakan bahwa proses Manajemen aset TI pada Diskominfo menghasilkan bahwa proses request dan deploy aset masih berada pada level 0. Proses procurement, receive, monitor/maintain, retire/reuse dan disposal masih berada pada level 1. Berdasarkan hasil yang diperoleh maka diberikan rekomendasi perbaikan yang dapat digunakan untuk meningkatkan level kematangan sesuai dengan tingkat kematangan yang diharapkan.