Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kelelahan Kerja Serta Dampaknya Pada Kinerja Pegawai Di PERUM DAMRI Cabang Pontianak

Abstract

Beban kerja tinggi dapat menyebabkan pegawai mengalami kelelahan fisik dan mental. Kelelahan fisik dan mental dapat menyebakan menurunnya konsentrasi dalam bekerja sehingga kinerja menjadi kurang optimal. Tujuan penelitian adalah untuk mengidentifikasi pengaruh beban kerja terhadap kinerja pegawai dengan kelelahan kerja sebagai variabel intervening. Desain penelitian ini menggunakan desain korelasional dengan pendekatan cross-sectional. Subjek penelitian sebanyak 170 yang dipilih secara stratified random sampling. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa beban kerja pegawai kategori sedang (51,2%), kelelahan kerja kategori sedang (68,8%) dan kinerja perawat kategori baik (67,6%). Hasil analisis menunjukkan bahwa ada pengaruh beban kerja terhadap kelelahan kerja dengan signifikansi 0,000 (α< 0,05) dengan arah hubungan positif, ada pengaruh kelelahan terhadap kinerja pegawai dengan signifikansi 0,000 (α< 0,05) dengan arah hubungan negatif dan ada pengaruh beban kerja terhadap kinerja pegawai dengan signifikansi 0,000 (α< 0,05) dengan arah hubungan negatif. Jalur analisis pengaruh langsung beban kerja lebih besar (0,456) daripada pengaruh tidak langsung beban kerja terhadap kinerja dengan kelelahan kerja sebagai variabel intervening (0,296). Perlu adanya kebijakan terkait analisis beban kerja pegawai dan upaya mengurangi beban kerja pegawai melalui assessment kebutuhan perawat selama masa pandemi.