Pengaruh Stres Kerja, Komitmen Organisasi, dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention (Studi Penelitian Hotel Gajahmada Pontianak)

Abstract

Dampak dari perubahan lingkungan organisasi dapat mempengaruhi perilaku karyawan, yang merupakan bagian penting dari sumber daya manusia dalam perusahaan. Terkadang, perilaku karyawan dapat mengganggu kinerja organisasi, termasuk dalam hal turnover intention. Tingkat turnoverintention yang tinggi dapat berdampak negatif bagi hotel, seperti ketidakstabilan operasional, penurunan produktivitas, biaya rekrutmen yang tinggi, dan kehilangan pengetahuan serta pengalaman berharga. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi pengaruh kepuasan kerja, stres kerja, dan komitmen organisasi secara parsial maupun simultan terhadap turnoverintention di Hotel Gajahmada Pontianak. Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa stres kerja, komitmen organisasi, dan kepuasan kerja memiliki pengaruh negatif terhadap turnoverintention karyawan di Hotel Gajahmada Pontianak. Untuk mengurangi tingkat stres kerja karyawan, disarankan agar perusahaan memberikan tugas yang sesuai dengan bidang dan kemampuan mereka, serta memperhatikan tingkat beban kerja yang sesuai dengan kapasitas karyawan. Selain itu, perusahaan juga diharapkan meningkatkan komitmen afektif karyawan dengan memberikan dukungan dan perhatian yang memadai, serta menciptakan kepuasan kerja yang dapat memotivasi semangat kerja karyawan.